Дополнительные материалы

Назначение раздела

Этот раздел — База знаний и Технический центр системы TQM.
Здесь собрана информация, которая выходит за рамки ежедневных сценариев работы (поиска и оценки). Это ресурс для решения проблем, настройки интеграций и получения технической справки.

Навигатор: Куда мне идти?

Выберите вашу ситуацию, чтобы перейти в нужный подраздел:


Если вы...	И у вас возник вопрос / Задача	Вам нужен раздел
Пользователь (Оператор, РГ)	«Не могу войти», «Звонок не загрузился», «Пропал доступ к кнопке», «Почему баллы не совпадают?»	[FAQ (Часто задаваемые вопросы)]

Обзор подразделов

[FAQ (Часто задаваемые вопросы)]

База знаний с готовыми решениями типовых проблем.

Учетные записи: Объединение дублей, блокировка уволенных.
Данные: Почему не грузятся недозвоны, задержки появления звонков (до 60 мин).
Интерфейс: Решение проблем с видео, доступом к папкам и кнопкам.
Странности: Почему в чате пишет «Неизвестный пользователь» или видны дубли.