Список задач и Поиск
Назначение страницы
Это основное рабочее пространство таск-трекера.
Здесь пользователи находят свои задачи, отслеживают сроки и контролируют статусы.
Страница объединяет функции просмотра (списки «Сделать», «В работе») и поиска (фильтрация по типу, автору, датам).
Путь: Меню Развитие качества → Задачи.
Интерфейс списка
При входе вы видите основной список задач. По умолчанию применяется фильтр: «На мне / Текущий месяц».
Группировка по статусам
Задачи отображаются в трех блоках (списком):
- Сделать: Новые задачи, требующие реакции.
- В работе: Задачи, которые уже в процессе (например, идет обсуждение оспаривания).
- Сделано: Завершенные задачи.
⚠️ Критически важно (Архивация):
Задачи в статусе «Сделано» автоматически скрываются из списка через 60 дней после последнего изменения.
- Они не удаляются, а уходят в архив.
- Найти их через фильтры нельзя (даже если выставить большой период).
- Доступ к ним возможен только по прямой ссылке или ID.
Карточка задачи
- Тип: Иконка (📝 Оценка, 💬 Обратная связь, ⚖️ Оспаривание).
- Маркеры: Бейдж Новая (если вы еще не открывали задачу).
- Срок: Дата дедлайна. Если дата красная — задача просрочена или дедлайн на этой неделе.
- Участники: Аватарки исполнителей. Если их несколько, наведите курсор на цифру (например, +2), чтобы увидеть всех.
Фильтрация и Поиск
Панель фильтров расположена над списком задач.
- Принцип работы: Выберите параметры → Нажмите «Найти». (Список не обновляется автоматически, чтобы избежать случайных перезагрузок).
- Сброс: Кнопка «Сбросить» возвращает вид к стандартному (Я - Исполнитель / Текущий месяц).
Доступные фильтры
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Тип | Обратная связь / Оспаривание / Оценка |
| От кого | Сотрудник, назначивший задачу |
| Наблюдатели | Участники, добавленные в наблюдение |
| Исполнители | Сотрудники, на которых назначена задача |
| Срок | Без срока / Сегодня / 3 дня / Неделя / Месяц / Просроченные / Произвольный период |
| Создано | Вчера / На этой неделе / В этом месяце / В прошлом месяце / Произвольный период |
Логика поиска (Важно!)
- Между фильтрами (И): Если вы выбрали Тип: Оспаривание И Срок: Сегодня, найдутся задачи, соответствующие обоим условиям.
- Внутри одного фильтра (ИЛИ): Если в поле Тип выбрано Оценка и Оспаривание, найдутся и те, и другие.
Сохранение фильтров («Мои фильтры»)
Если вы часто ищете одно и то же (например, «Просроченные задачи моих подчиненных»), сохраните настройки.
- Настройте параметры фильтрации.
- Нажмите иконку 💾 (Сохранить).
- Введите название и подтвердите.
- Фильтр появится в блоке «Мои фильтры» слева.
Управление: Нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка) в блоке фильтров, чтобы:
- Переименовать фильтр.
- Удалить ненужный.
- Изменить порядок (перетаскивание drag-and-drop).
Мои фильтры
В разделе «Мои фильтры» хранятся пользовательские наборы условий.
Также доступны три предустановленных фильтра:
| Фильтр | Содержание |
|---|---|
| На мне | Все активные задачи, где пользователь — исполнитель |
| Наблюдаемые | Задачи, в которых пользователь — наблюдатель |
| От меня | Задачи, созданные пользователем |
Выбранный фильтр сохраняется между сессиями — при следующем входе система откроет именно его.
Работа с вкладками (Черновики и Отмена)
В верхней части страницы есть дополнительные вкладки для специфических состояний.
Вкладка «Черновики»
Сюда попадают задачи (обычно Оценки), которые вы создали и сохранили, но еще не нажали «Отправить».
- Доступны только автору.
- Сценарий: Используйте как шаблоны. Откройте черновик → Внесите правки → Нажмите «Отправить» (создастся новая задача) или «Сохранить» (обновится черновик).
Вкладка «Отмененные»
Задачи, которые автор отменил до их завершения (например, ошибочно созданная оценка).
- Восстановление: Вы можете открыть отмененную задачу, нажать «Изменить» и затем «Отправить». Она превратится в новую активную задачу.
Система уведомлений
Чтобы вы не пропустили важные изменения, система использует индикаторы.
Уведомление отображается на карточке задачи в виде бейджа - Новая.
Когда появляется бейдж «Новая»:
Бейдж горит индивидуально для каждого пользователя, если:
- Вас впервые добавили в задачу (как Исполнителя или Наблюдателя).
- Задача вернулась к вам (например, вы оператор, и РГ вернул вам задачу «Оспаривание» с комментарием — вы снова стали активным Исполнителем).
Бейдж исчезает сразу после того, как вы открыли карточку задачи.
Связанные страницы
- Управлять задачами — что делать внутри карточки (взять в работу, закрыть, сменить статус).
- Флоу оспариваний — правила перехода статусов при спорах.
- Личный кабинет Руководителя (РГ) — виджеты задач для руководителя.